作者：顾天鹂

选喷鼻水是个耗时又轻易犯错的进程。你的鼻子可能在分歧喷鼻味的冲击下掉去灵感度、从而分辨不出 A 和 B 的区分；也会思疑本身选择的喷鼻型是不是合适本身、和是否是有更好的选择。喷鼻水公司的告白常常帮不上忙，它们的营销凡是会衬着一场喷上喷鼻水后的浪漫相逢，强调的是“他人是不是会喜好”而非“你是不是会喜好”；选择明星代言人的那些则直白地转达出如许一个消息：这是 XX 在用的喷鼻水，想和 XX 一样吗？那就选择这个吧。

总之，“甚么喷鼻水合适本身”是个常常让人猜疑的问题，顾客们常常会在各类喷鼻味的包抄中感应选择坚苦。

美妆连锁丝芙兰有一套喷鼻水测试，名为 Fragnance IQ，经由过程一些最根基的问题领会顾客需求并进行喷鼻水保举。可是这套题仿佛过在归纳综合了，只是在“女性化仍是男性化”、“花喷鼻、清爽、暖和/热辣、丛林年夜地”、“性感/舒服/斗胆/轻松/活跃/文雅” 3 个问题中做选择，因此过滤后的搜刮成果其实也有一年夜堆，是不是有效也值得思疑，好比没有选择“花喷鼻”，成果里却保举了�����APP Prada 的 Candy Florale。

若何界定女性化和男性化的气息也是个问题

面临选喷鼻水这个辣手的环境，名为 Pinrose 的喷鼻水草创公司设想了另外一套测试题，不是按照顾客对抱负喷鼻型的描写、而是按照顾客性情来保举他们可能喜好的喷鼻型。

开创人 Erika Shumate 在耶鲁年夜学进修过气息心理学，她一向在寻觅一种能真正让人大白的、描写气息的方式。虽然嗅觉是最主要的五感之一，可是并没有专有辞汇表。“人们在描写本身想要甚么喷鼻型时老是很坚苦，” Shumate 说，“他们会要求‘我想要清爽的’，或会评价‘这个味道太重了（heavy）’、‘这也太强了（strong）了’。” 这类表述实际上是很恍惚的。

为了精准地发掘出顾客到底想要甚么味道，Pinrose 的测试题间接跳过年夜脑中“思虑”的部门，从感情入手——气息也是与感情和回忆联系最慎密的感受之一。分歧在其他喷鼻水公司用说话来描写味道（常常看起来像红酒单），Pinrose 用一系列图片、外形和色彩来测度测试者的性情，继而做出保举。

这套 7-11 个问题的测试从色彩最先。

粉仍是绿？选择粉色的可能青睐花喷鼻，选绿色大要对接近土壤、青草的味道感爱好，好比苔藓和雪松。

然后是外形。

尖角图形常常和具有能量和冲击性的味道相对应，有一种发生高频共识的感受，这就包罗了柑桔类（好比葡萄柚或柠檬）。云型则暗示测试者喜好较为圆润暖和的气息，好比油桃、李子、黑醋栗。

接下来的选择题均以图片情势揭示，问题和我们平常做的人格测试十分相像，好比要求你在海滩和丛林、巨浪和静水、邻家女孩和性感美人、古典和现代卫浴之间进行选择。

回覆这套问题不会跨越 1 分钟，竣事以后它会保举 3 款喷鼻水，并标注了前、中、后调。

这套题成立在 500 名女性用户的反馈根本之上，并在 Pinrose 成长的 3 年里不竭更新，大要一共有 30 多万人做过了收集测试。此刻这个测试已步入线下，进驻了 10 家丝芙兰和 26 家 Nordstrom，购物者能够在货架自带的 iPad 上测试。据 Shumate 说，在那些放置 iPad 的门店，Pinrose 的销量呈现了增加。此刻这个创建快3 年的公司已接近盈利了。

A.T.Kearney 的阐发师 Hana Ben-Shabat 说，这类测试能够有用帮忙顾客减缓选择坚苦，但条件是这个东西必然要管用：假如消费者做了测试却不喜好保举的喷鼻型，那就纯属华侈时候了。

,金年会报道